Délais de livraison par pays

Les commandes passées avant 16h00 (CET) les jours ouvrables sont expédiées le jour même via DHL. Consultez ci-dessous les délais de livraison estimés par pays.

Pays	Délai de livraison estimé	Transporteur
Pays-Bas	1 Jour Ouvrable	DHL
Belgique	1-2 Jours Ouvrables	DHL
Allemagne	2-3 Jours Ouvrables	DHL
France	2-4 Jours Ouvrables	DHL
Autriche	2-4 Jours Ouvrables	DHL
Luxembourg	2-3 Jours Ouvrables	DHL

Échange & Retours

Vous pouvez enregistrer un retour en nous envoyant un e-mail. Les étiquettes de retour sont disponibles pour 7,95 €. Retournez votre colis dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour

Accepté :

✅Le produit a seulement été déballé et inspecté, comme dans un magasin.
✅Complet avec les accessoires originaux (câbles, manuels, etc.).
✅L’emballage peut être ouvert mais n’est pas endommagé.

Non accepté :

❌Câbles/fils modifiés ou coupés.
❌Accessoires manquants (supports de montage, housses de protection).
❌Produits endommagés ou montés (rayures, trous de vis).

Dépréciation

Si un produit ne remplit pas les conditions de retour, nous pouvons appliquer une dépréciation :

Dommages esthétiques : Les rayures ou les bosses peuvent entraîner une réduction pouvant aller jusqu'à 25 % du prix d'achat.
Pièces manquantes : L'absence d'accessoires importants peut entraîner une réduction jusqu'à 50 %.
Dommages graves : Des produits fortement endommagés ou des pièces essentielles manquantes peuvent signifier une dépréciation pouvant atteindre 100 %.

Responsabilité de l'expédition de retour

Vous êtes responsable de l'emballage et de l'expédition appropriés du produit. Assurez-vous d'un emballage soigné pour éviter les dommages liés au transport. Envisagez une expédition assurée pour les produits de valeur tels que les autoradios ou les amplificateurs.

💡 Tip:Astuce : Utilisez dans la mesure du possible la boîte d'origine et le matériau de remplissage pour une protection optimale lors de l'expédition de retour.