Tiempos de entrega por país
Los pedidos realizados antes de las 16:00 (CET) en días laborables se envían el mismo día a través de DHL. Consulte a continuación los tiempos de entrega estimados por país.
| País | Tiempo estimado de entrega | Mensajería |
|---|---|---|
| Países Bajos | 1 Día Hábil | DHL |
| Bélgica | 1-2 Días Hábiles | DHL |
| Alemania | 2-3 Días Hábiles | DHL |
| Francia | 2-4 Días Hábiles | DHL |
| Austria | 2-4 Días Hábiles | DHL |
| Luxemburgo | 2-3 Días Hábiles | DHL |
Cambios y Devoluciones
Puede registrar una devolución enviándonos un correo electrónico. Las etiquetas de devolución están disponibles por 7,95 €. Devuelva su paquete dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
Condiciones de devolución
Aceptado:
- ✅El producto solo ha sido desembalado e inspeccionado, como en una tienda.
- ✅Completo con los accesorios originales (cables, manuales, etc.).
- ✅El embalaje puede estar abierto pero no dañado.
No aceptado:
- ❌Cables/alambres modificados o cortados.
- ❌Accesorios faltantes (soportes de montaje, fundas protectoras).
- ❌Productos dañados o montados (arañazos, agujeros de tornillos).
Depreciación
Si un producto no cumple con las condiciones de devolución, podemos aplicar una depreciación:
- Daño estético: Los rasguños o abolladuras pueden provocar una reducción de hasta el 25 % del precio de compra.
- Piezas faltantes: La falta de accesorios importantes puede resultar en una reducción de hasta el 50 %.
- Daños graves: Productos muy dañados o piezas esenciales faltantes pueden suponer una depreciación de hasta el 100 %.
Responsabilidad por el envío de devolución
Usted es responsable de embalar y enviar correctamente el producto. Asegúrese de un embalaje cuidadoso para evitar daños durante el transporte. Considere el envío asegurado para productos valiosos como radios de automóviles o amplificadores.
💡 Tip:Sugerencia: Siempre que sea posible, utilice la caja original y el material de relleno para una protección óptima durante el envío de devolución.