Privacidad
Última actualización: 26-01-2021
A través de nuestra tienda web se procesan datos confidenciales o datos personales. Leupen Group B.V. considera de gran importancia el manejo cuidadoso de los datos personales. Por lo tanto, los datos personales son procesados y asegurados cuidadosamente por nosotros.
En nuestro procesamiento nos adherimos a los requisitos que establece la legislación de privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:
- indicamos claramente los fines para los que procesamos datos personales. Lo hacemos a través de esta declaración de privacidad;
- primero le pedimos permiso explícito para procesar sus datos personales en los casos en que se requiera su permiso;
- tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también exigimos esto a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
- respetamos su derecho a ofrecer sus datos personales para inspección, corrección o eliminación a su solicitud.
Leupen Group B.V. es responsable del procesamiento de datos. En esta declaración de privacidad explicamos qué datos personales recopilamos y utilizamos y con qué fin. Le recomendamos que lea esto detenidamente.
Uso de datos personales
Al utilizar nuestra tienda web obtenemos ciertos datos de usted. Estos pueden ser datos personales. Solo almacenamos y utilizamos los datos personales que usted proporciona directamente, en el contexto del servicio que solicitó, o de los cuales está claro al proporcionarlos que se nos proporcionan para procesar.
Utilizamos los siguientes datos para los fines mencionados en esta declaración de privacidad:
- Datos de nombre y dirección incl. nombre de pila
- Número de teléfono
- Dirección de facturación
- Dirección de correo electrónico
Registrarse
Para ciertas partes de nuestra tienda web debe registrarse primero. Después del registro, guardamos los datos personales que proporcionó a través del nombre de usuario que eligió. Guardamos estos datos para que no tenga que volver a completarlos cada vez y para que podamos contactarlo en el contexto de la ejecución del acuerdo.
Acceso al portal
Con nuestro portal puede acceder a un entorno de gestión donde usted mismo puede configurar, especificar, cambiar o eliminar datos.
Procesamiento de pedidos
Cuando realiza un pedido con nosotros, utilizamos sus datos personales para procesarlo. Si es necesario para un procesamiento adecuado, también podemos proporcionar sus datos personales a terceros. Leerá más sobre esto más adelante en esta declaración de privacidad.
Formulario de contacto y boletín informativo
Ofrecemos a través de nuestra tienda web la posibilidad de hacer preguntas a través de un formulario de contacto donde se le pide que complete varios datos para tratar su pregunta. Usted elige qué datos proporciona. Los datos que nos envíe se conservarán durante el tiempo que la naturaleza del formulario o el contenido de su correo electrónico requiera para la respuesta y el procesamiento completos del mismo y al menos durante el tiempo legalmente requerido.
Ofrecemos un boletín informativo con el que queremos informar a los interesados sobre nuestros productos y/o servicios. Cada boletín contiene un enlace con el que puede darse de baja. Su dirección de correo electrónico solo se agrega a la lista de suscriptores con su permiso explícito. También puede indicar en cualquier momento a través de nuestro portal iniciando sesión si desea recibir un boletín informativo o no.
Publicación
No publicamos sus datos de cliente.
Anuncios
Nuestra tienda web muestra anuncios genéricos, donde no se recopilan datos personales.
Suministro a terceros
Sus datos pueden ser proporcionados a terceros si esto es necesario para una correcta ejecución del acuerdo que concluye con nosotros, por orden explícita de usted como interesado, sobre la base de una obligación legal o por orden de una autoridad judicial o administrativa. Si sus datos personales se comparten con un tercero, nos aseguramos de haber concluido un acuerdo de procesamiento con este tercero que cumpla con los requisitos de la legislación y normativa pertinentes, incluido el RGPD.
Algunos terceros con los que se pueden intercambiar datos han almacenado parte de sus datos fuera de la UE.
Cookies
En nuestra tienda web se utilizan cookies. También se pueden colocar cookies a través de terceros contratados por nosotros.
Cuando visita nuestra tienda web por primera vez, se muestra un aviso en el que explicamos por qué utilizamos cookies. Puede indicar aquí si acepta o rechaza estas cookies.
Usted es libre de desactivar las cookies a través de su navegador. Tenga en cuenta que al no aceptar nuestras cookies, existe la posibilidad de que nuestro sitio web ya no funcione de manera óptima.
Con terceros que colocan cookies hemos llegado a acuerdos sobre el uso de cookies y aplicaciones. Sin embargo, no tenemos control total sobre lo que los proveedores de estas aplicaciones hacen con las cookies cuando las leen. Para más información sobre estas aplicaciones y cómo manejan las cookies, consulte las declaraciones de privacidad de estas partes (nota: estas pueden cambiar regularmente).
Remarketing
Utilizamos Google Ads Remarketing para anunciarnos en internet, específicamente en la Red de Display de Google. El remarketing de Ads muestra anuncios basados en qué partes del sitio web ha visto colocando una cookie en su navegador web. Esta cookie no lo identifica de ninguna manera y no da acceso a su computadora o dispositivo móvil. La cookie se utiliza para indicar a Leupen Group B.V. que 'esta persona ha visitado una página determinada, así que muéstrele anuncios relacionados con esa página'.
Con Google Ads Remarketing podemos adaptar nuestro marketing a sus necesidades y solo mostrar anuncios que sean relevantes para usted.
Si no desea ver anuncios de Leupen Group B.V., puede darse de baja de varias maneras:
- Cancele el uso de cookies por parte de Google yendo a la configuración de anuncios de Google.
- Cancele el uso de cookies yendo a la página de exclusión de Network Advertising Initiative.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para realizar un seguimiento de cómo los visitantes utilizan nuestra tienda web. Hemos concluido un acuerdo de procesamiento con Google para hacer acuerdos sobre el manejo de nuestros datos. Además, no hemos permitido a Google utilizar la información de Analytics obtenida para otros servicios de Google.
Seguridad
Tomamos medidas de seguridad para limitar el mal uso y el acceso no autorizado a los datos personales. En particular, tomamos las siguientes medidas:
- El acceso a los datos personales está protegido con un nombre de usuario y contraseña
- Utilizamos conexiones seguras (Secure Sockets Layer o SSL) con las que toda la información entre usted y nuestro sitio web está protegida cuando ingresa datos personales.
Períodos de retención
Los datos personales descritos anteriormente se conservarán durante el tiempo que sea necesario para procesar sus pedidos, incluida la garantía y el servicio. Después de eso, conservamos los datos durante un máximo de 2 años para los fines estadísticos descritos. Los datos se eliminan posteriormente, a menos que exista una obligación legal que requiera una retención más larga (como la obligación de retención fiscal de siete años para la administración financiera incl. correspondencia relevante, etc.).
Sitios web de terceros
Esta declaración de privacidad no se aplica a sitios web de terceros que están conectados a nuestra tienda web mediante enlaces. No podemos garantizar que estos terceros manejen sus datos personales de manera confiable o segura. Le recomendamos que lea la declaración de privacidad de estos sitios web antes de utilizar estos sitios web.
Cambios en esta declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta declaración de privacidad. Se recomienda consultar esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de estos cambios.
Acceso y modificación de sus datos
Para preguntas sobre nuestra política de privacidad o preguntas sobre el acceso y cambios (o eliminación de) sus datos personales, puede contactarnos en cualquier momento a través de los datos a continuación.
También puede enviarnos una solicitud para ver, cambiar o eliminar estos datos. También puede enviar una solicitud para solicitar una exportación de datos para los datos que utilizamos con su permiso, o indicar motivadamente que desea que limitemos el procesamiento de datos personales por nuestra parte.
Para evitar el abuso, podemos pedirle que se identifique adecuadamente. Cuando se trata de acceso a datos personales vinculados a una cookie, debe enviar una copia de la cookie en cuestión. Puede encontrar esto en la configuración de su navegador. Si los datos no son correctos, puede solicitarnos que cambiemos los datos o que los eliminemos.
Autoriteit Persoonsgegevens
Por supuesto, estaremos encantados de ayudarle si tiene quejas sobre el procesamiento de sus datos personales. En virtud de la legislación de privacidad, también tiene derecho a presentar una queja ante la Autoriteit Persoonsgegevens contra estos procesamientos de datos personales. Puede contactar a la Autoriteit Persoonsgegevens para esto.